← Vissza a főoldalra
KiEmelem

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2024. január 1-től

1. Szolgáltató adatai

Név: Antal Gergely EV

Székhely: 2310 Szigetszentmiklós, Kinizsi utca 49

Adószám: 69014628-1-33

E-mail: antal.gergely@kiemelem.hu

Weboldal: https://kiemelem.hu

2. A szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató a KiEmelem márkanév alatt Google Business Profile (Google cégprofil) kezelési szolgáltatást nyújt helyi vállalkozások számára, amely magában foglalja:

  • Heti rendszerességű Google-posztok készítése és közzététele
  • Google értékelésekre történő válaszadás 24 órán belül
  • A cégprofil adatainak folyamatos karbantartása és frissítése
  • Heti összefoglaló riport küldése e-mailben
  • A cégprofil egyszeri teljes átnézése és optimalizálása

3. A szerződés jellege és létrejötte

A jelen szerződés a 2001. évi CVIII. törvény (Ekrtv.) és a Polgári Törvénykönyv alapján elektronikus úton kötött, írásbeli szerződésnek minősülő megállapodás, amelyet a Szolgáltató elektronikus formában, a Felhasználó e-mail címére megküldött visszaigazolással rögzít és tárol.

A szerződés nyelve: magyar.

A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek a Ptk. értelmében, de a Szolgáltató azt iktatja és utólag hozzáférhetővé teszi.

A szerződés létrejöttének lépései:

  1. A Felhasználó regisztrál a kiemelem.hu weboldalon, megadja az adatait
  2. A Felhasználó megismeri és elfogadja a jelen ÁSZF-et (a regisztrációs oldalon checkbox kipipálásával)
  3. A Felhasználó a beállítási folyamat során elolvassa a szolgáltatási szerződést, és digitálisan aláírja (teljes neve megadásával és az elfogadó checkbox bejelölésével)

A szerződés a digitális aláírás pillanatában lép hatályba. Az aláírás tényét, időpontját és a Felhasználó IP-címét a Szolgáltató naplózza.

A Felhasználó az aláírást megelőzően bármikor módosíthatja a megadott adatokat, és megszakíthatja a regisztrációs folyamatot.

4. Elállási jog

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Felhasználó — amennyiben fogyasztónak minősül — a szerződés megkötésétől (digitális aláírás) számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.

Az elállási szándékot a Felhasználó az antal.gergely@kiemelem.hu e-mail címre küldött egyértelmű nyilatkozattal jelezheti. A Szolgáltató az elállás kézhezvételét haladéktalanul visszaigazolja.

Elállás esetén a Szolgáltató a már kiszámlázott, de igénybe nem vett szolgáltatási időszakra eső díjat 14 napon belül banki átutalással visszatéríti a Felhasználónak.

Amennyiben a Felhasználó az elállási időn belül kifejezetten kéri a szolgáltatás megkezdését (Google hozzáférés átadásával), a már teljesített szolgáltatás arányos díját a Szolgáltató jogosult levonni a visszatérítésből.

5. Előfizetési díj és fizetési feltételek

Az előfizetési díj: 20 000 Ft / hó / cégprofil.

A Szolgáltató alanyi adómentes (AAM) státusszal rendelkezik, a díj áfamentes — a fenti összeg a végleges, fizetendő összeg.

A Szolgáltató a díjról havonta elektronikus számlát állít ki, amelyet e-mailben küld meg a Felhasználónak. A Felhasználó a számlán feltüntetett fizetési határidőig banki átutalással rendezi a díjat.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, amelyről a Felhasználót legalább 30 nappal korábban e-mailben értesíti. Az árváltozás a következő számlázási ciklustól lép hatályba.

6. A Felhasználó kötelezettségei

  • Valós és pontos adatok megadása a regisztráció során
  • A Google Business Profile hozzáférés biztosítása a Szolgáltató részére
  • Az előfizetési díj határidőben történő megfizetése
  • A Szolgáltató értesítése a vállalkozás adataiban bekövetkező változásokról (nyitvatartás, cím, telefonszám stb.)

7. A Szolgáltató kötelezettségei

  • A 2. pontban meghatározott szolgáltatások folyamatos és szakszerű nyújtása
  • A Felhasználó Google fiókjához kapott hozzáférés bizalmas kezelése, kizárólag a szerződésben meghatározott célokra történő felhasználása
  • A Felhasználó személyes adatainak a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelő kezelése
  • Havi számla kiállítása és megküldése e-mailben

8. Google hozzáférés

A Felhasználó a Google OAuth 2.0 protokollon keresztül biztosít hozzáférést a Szolgáltató számára a Google Business Profile kezeléséhez. A hozzáférés kizárólag a cégprofil kezelésére terjed ki, más Google szolgáltatásokhoz (Gmail, Drive stb.) a Szolgáltató nem fér hozzá.

A Felhasználó a hozzáférést bármikor visszavonhatja a Google fiókja beállításaiban (Harmadik féltől származó alkalmazások kezelése). A hozzáférés visszavonása esetén a Szolgáltató a cégprofil kezelését nem tudja folytatni.

9. Felmondás és lemondás

A Felhasználó az előfizetést bármikor, indoklás nélkül lemondhatja e-mailben az antal.gergely@kiemelem.hu címen.

A lemondás az adott számlázási időszak végével lép hatályba. A már kifizetett havi díj nem kerül visszatérítésre.

A Szolgáltató a szerződést 30 napos felmondási idővel mondhatja fel, amelyről a Felhasználót e-mailben értesíti.

Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás szüneteltetésére, majd 15 nap eredménytelen póthatáridő után a szerződés azonnali felmondására.

10. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató a Google keresési találatokban való elhelyezkedésre garanciát nem vállal, mivel az a Google algoritmusa alapján változik, amelyre a Szolgáltatónak nincs közvetlen befolyása.

A Szolgáltató nem felel a Google platformjának meghibásodásából, API-változásaiból vagy szolgáltatás-kieséséből eredő károkért.

A Szolgáltató felelőssége minden esetben az adott havi előfizetési díj összegére korlátozódik.

11. Adatvédelem

A Szolgáltató a Felhasználó személyes adatait az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.

Kezelt adatok köre: név, e-mail cím, telefonszám, vállalkozás neve és címe, számlázási adatok, Google Business Profile hozzáférési token.

Az adatkezelés célja: a szolgáltatás nyújtása, számlázás, ügyfélkapcsolat.

Az adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont).

Adatfeldolgozók: Google (cégprofil kezelés).

A Felhasználó jogosult adatainak megismerésére, helyesbítésére, törlésére, az adatkezelés korlátozására és adathordozhatóságra. Ezeket az igényeket az antal.gergely@kiemelem.hu e-mail címen jelezheti.

12. Szellemi tulajdon

A Szolgáltató által a cégprofilra készített posztok tartalmának felhasználási joga a közzététellel a Felhasználóra száll. A KiEmelem márkanév, logó és weboldal design a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik.

13. Panaszkezelés és jogviták

A Felhasználó panaszait az antal.gergely@kiemelem.hu e-mail címen jelezheti. A Szolgáltató a panaszokat 15 munkanapon belül kivizsgálja és írásban válaszol.

A felek vitáikat elsősorban tárgyalás útján rendezik. Ennek eredménytelensége esetén a felek a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság illetékességét kötik ki.

Online vitarendezés: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) és a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amelyről a Felhasználókat legalább 15 nappal korábban e-mailben értesíti. A módosítást követő szolgáltatás-igénybevétellel a Felhasználó elfogadja a módosított feltételeket.

Utolsó frissítés: 2024. január 1.